https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/.

Na našich webových stránkách se používá služba Google Tag Manager.

Tag Manager je služba, pomocí které můžeme spravovat značky webových stránek prostřednictvím rozhraní. Díky tomu můžeme na webové stránky integrovat fragmenty kódu, jako jsou sledovací kódy nebo konverzní pixely, aniž bychom museli zasahovat do zdrojového kódu. Tag Manager data pouze předává, ale neshromažďuje je ani neukládá. Samotný Tag Manager je doména bez souborů cookie a nezpracovává žádné osobní údaje, protože slouží výhradně ke správě dalších služeb v naší online nabídce.

Při spuštění nástroje Google Tag Manager naváže prohlížeč spojení se servery společnosti Google, které se nacházejí převážně v USA. Tím je společnost Google informována o tom, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím IP adresy uživatele.

Tag Manager zajišťuje rozlišení dalších značek, které zase mohou shromažďovat údaje. Tag Manager však k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla provedena deaktivace na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstává tato deaktivace v platnosti pro všechny sledovací značky implementované pomocí Tag Manageru.

Integrace videoobsahu, sběr statistických údajů

https://www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

https://policies.google.com/privacy

https://safety.google/intl/de/principles/

https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de

Na našich webových stránkách používáme službu YouTube pro vkládání externích videí.

Na službě YouTube jsme aktivovali rozšířený režim ochrany dat. Podle YouTube tento režim znamená, že YouTube neukládá žádné informace o návštěvnících těchto webových stránek předtím, než si pustí video. Režim rozšířené ochrany údajů však nevylučuje předávání údajů partnerům YouTube.

Jakmile je na našich webových stránkách spuštěno video YouTube, je navázáno spojení se servery YouTube. Tím se YouTube dozví, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožňujete YouTube přiřadit vaše chování při surfování přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomu lze zabránit odhlášením z účtu.

Kromě toho může YouTube po spuštění videa ukládat do vašeho koncového zařízení různé soubory cookie nebo používat srovnatelné technologie (např. snímání otisků zařízení). YouTube také používá místní úložiště ve vašem zařízení. Tímto způsobem může YouTube získávat informace o návštěvnících těchto webových stránek. Tyto informace slouží mimo jiné k zaznamenávání statistik videí, zlepšování uživatelské přívětivosti a prevenci pokusů o podvod.

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/de/clarity

Microsoft Clarity se na našich webových stránkách používá ke zlepšení naší nabídky a zvýšení uživatelské přívětivosti. Microsoft Clarity za tímto účelem zaznamenává vybrané relace uživatelů. Společnosti pak mohou tyto relace analyzovat. Nástroj poskytuje naměřené hodnoty, které indikují případné problémy s uživatelskou přívětivostí.

Společnost Microsoft Clarity umisťuje soubory cookie do zařízení uživatelů, aby mohla analyzovat chování uživatelů na našich webových stránkách. Samotný Microsoft Clarity však uvádí, že citlivé údaje před jejich předáním společnosti Microsoft maskuje.

https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/.

Na našich webových stránkách používáme funkce služby pro analýzu webu Google Analytics, abychom mohli analyzovat chování uživatelů a optimalizovat naše webové stránky. Zprávy poskytované společností Google slouží k analýze výkonnosti našich webových stránek a k měření úspěšnosti případných kampaní prostřednictvím našich webových stránek.

Služba Google Analytics používá soubory cookie, které nám umožňují analyzovat používání našich webových stránek.

Informace o používání webové stránky, jako je typ/verze prohlížeče, použitý operační systém, dříve navštívená stránka, název hostitele přistupujícího počítače (IP adresa), čas požadavku na server, jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google a tam uloženy. Za tímto účelem jsme uzavřeli smlouvu se společností Google.

Google bude tyto informace používat naším jménem k analýze používání našich webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách v rámci našich webových stránek a k poskytování dalších služeb spojených s používáním našich webových stránek a internetu. Podle společnosti Google nebude IP adresa přenášená vaším prohlížečem sloučena s jinými údaji společnosti Google.

Službu Google Analytics používáme pouze s výchozí aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že IP adresa uživatele je společností Google zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a zkrácena tam. Podle společnosti Google není IP adresa přenášená prohlížečem uživatele v rámci služby Google Analytics spojena s jinými údaji společnosti Google.

Během návštěvy webových stránek je chování uživatele zaznamenáváno v podobě tzv. událostí. Ty mohou být následující:

• Zobrazení stránky, cesta kliknutí uživatele
• První návštěva našich webových stránek
• Navštívené webové stránky
• Začátek relace
• Interakce s našimi webovými stránkami
• Chování uživatelů (např. kliknutí, rolování, doba pobytu, míra odmítnutí)
• Stažení souborů
• Zobrazené / odkliknuté reklamy
• Interakce s videi
• interní vyhledávací dotazy

je rovněž zaznamenávána:

• přibližná poloha (region)
• datum a čas návštěvy
• IP adresa (ve zkrácené podobě)
• technické informace o použitém prohlížeči nebo koncovém zařízení (např. nastavení jazyka, rozlišení obrazovky).
• poskytovatel internetového připojení
• URL odkazu (přes kterou webovou stránku/reklamní médium se uživatel dostal na naše webové stránky)

Tyto údaje zpracovává společnost Google v zásadě pro své vlastní účely, např. pro profilování (bez našeho vlivu).

Údaje o používání našich webových stránek budou vymazány ihned po uplynutí námi stanovené doby uchovávání. Služba Google Analytics stanovuje standardní dobu uchovávání údajů o uživatelích a událostech na 2 měsíce, přičemž maximální doba uchovávání je 14 měsíců. Tato doba uchovávání se vztahuje také na údaje o konverzích. Pro všechny ostatní údaje o událostech jsou k dispozici následující možnosti: 2 měsíce, 14 měsíců, 26 měsíců (pouze Google Analytics 360), 38 měsíců (pouze Google Analytics 360), 50 měsíců (pouze Google Analytics 360). Vybíráme nejkratší dobu uložení, která odpovídá zamýšlenému použití. Na námi aktuálně nastavenou dobu uchovávání se nás můžete kdykoli zeptat.

Údaje, jejichž doba uchovávání byla vyčerpána, se jednou za měsíc automaticky vymažou.

https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/.

Tyto webové stránky využívají službu Google Ads za účelem propagace našich produktů a služeb. Google Ads je interní online reklamní systém společnosti Google.

Je pro nás důležité vědět, zda se návštěvník, který má zájem, nakonec stane naším zákazníkem. K měření této skutečnosti se používá sledování konverzí. Chceme také mít možnost cíleně znovu oslovovat návštěvníky našich webových stránek. Toho dosahujeme pomocí remarketingu (retargetingu).

Služba Google Ads se používá jak pro sledování konverzí, tak pro remarketing, tj. můžeme rozpoznat, co se stalo poté, co jste klikli na některou z našich reklam. Aby tato služba fungovala, používají se soubory cookie a návštěvníci jsou někdy přidáváni do remarketingových seznamů, aby se jim zobrazovaly určité reklamní kampaně.

To se provádí pomocí pseudonymního identifikačního čísla (pID), které je přiděleno prohlížeči uživatele. Toto pID umožňuje službě rozpoznat, které reklamy již byly uživateli zobrazeny a které byly zobrazeny. Tyto údaje se používají k zobrazování reklam na různých webových stránkách, protože umožňují společnosti Google identifikovat navštívené stránky.

Naším cílem je využívat reklamy Google k cílení našich webových stránek na ty návštěvníky, kteří mají skutečný zájem o to, co nabízíme. Údaje ze sledování konverzí nám umožňují měřit přínos jednotlivých reklamních opatření a optimalizovat naše webové stránky pro návštěvníky. Konverze lze měřit pomocí souborů cookie.

Služba/značka Remarketing může být použita k tomu, aby se vám po návštěvě našich webových stránek zobrazovaly reklamy od nás na jiných webových stránkách. K tomu slouží soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči, které společnost Google používá k zaznamenávání a vyhodnocování vašeho chování při používání různých webových stránek. To umožňuje společnosti Google rozpoznat vaši předchozí návštěvu našich webových stránek. Podle vlastního prohlášení Google nespojuje údaje shromážděné v rámci remarketingu s vašimi osobními údaji, které mohou být uloženy společností Google. Podle společnosti Google se pro remarketing používá zejména pseudonymizace.

Vytvořené informace Google přenáší na server v USA za účelem analýzy a ukládá je tam. Společnost Google předává údaje třetím stranám pouze na základě právních předpisů nebo v rámci zpracování údajů o zakázkách. Společnost Google v žádném případě nespojuje údaje uživatele s jinými údaji shromážděnými společností Google.

https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Zde se dozvíte, kde přesně se nacházejí datová centra společnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/.

Naše webové stránky používají Google Floodlight, nástroj z marketingové platformy Google, k měření a optimalizaci účinnosti našich digitálních marketingových kampaní. Floodlight nám umožňuje sledovat a analyzovat určité akce, které uživatelé na našich webových stránkách provádějí, například nákupy, registrace nebo vyplňování formulářů.

Tento nástroj používáme v aplikacích Google Display & Video 360 (DV360) a Google Campaign Manager 360 (CM360), které jsou součástí platformy Google Marketing Platform.

Google Floodlight používá soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování informací o vašem používání našich webových stránek. Tyto informace zahrnují:

• navštívené stránky: Které stránky na našich webových stránkách navštěvujete a jak dlouho se na nich zdržujete.
• Akce: Jaké jsou vaše webové stránky: Jaké jsou vaše webové stránky, které jste navštívili? Konkrétní akce, které na našich webových stránkách provádíte, například klikání na tlačítka, vyplňování formulářů nebo provádění transakcí.
• Informace o zařízení: Údaje o zařízení a prohlížeči, který používáte.
• Odkazující adresa URL: Webové stránky, ze kterých jste k nám přišli.

Tyto údaje se přenášejí na servery společnosti Google a tam se ukládají. Google tyto informace používá k tomu, aby pro nás sestavoval zprávy a pomáhal nám zlepšovat naše marketingová opatření.

Údaje shromážděné službou Google Floodlight nám pomáhají vyhodnocovat a optimalizovat výkonnost našich marketingových kampaní, protože nám umožňují zjistit, které kampaně a reklamy vyvolávají na našich webových stránkách požadované akce. To nám umožňuje zdokonalovat naše marketingové strategie a poskytovat vám relevantnější a užitečnější obsah.

Vytvořené informace jsou společností Google přenášeny na server v USA za účelem analýzy a tam uloženy. Společnost Google může tyto údaje použít také ke zlepšení svých vlastních služeb. Vaše údaje však nebudou předávány třetím stranám bez vašeho souhlasu, pokud to nebude vyžadovat zákon nebo to nebude nutné k prosazování podmínek používání a právních dohod společnosti Google.

https://de-de.facebook.com/privacy/policy
https://de-de.facebook.com/business/help
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

Služba Meta Pixel sociální sítě Facebook se na našich webových stránkách používá pro analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky.

Pomocí Meta pixelů je možné, aby Meta určila návštěvníky našich webových stránek jako cílovou skupinu pro zobrazování personalizovaných reklam. Meta pixely proto používáme k zobrazování námi umístěných reklam pouze těm uživatelům (retargeting / remarketing), kteří rovněž projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. "custom audiences"). Pomocí meta pixelů chceme také zajistit, aby naše meta reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nebyly obtěžující.

Kromě toho můžeme pomocí meta pixelů sledovat účinnost meta reklam pro statistické účely a průzkum trhu tím, že zjistíme, zda byli uživatelé po kliknutí na meta reklamu přesměrováni na naše webové stránky (tzv. konverze).

Jejich akce se ukládají do jednoho nebo více souborů cookie. Tyto soubory cookie umožňují společnosti Meta porovnat údaje o uživateli (například IP adresu, ID uživatele) s údaji o účtu na Facebooku nebo je může společnost Meta použít také pro své vlastní reklamní účely. Toto sledování konverzí na Facebooku také umožňuje společnosti Facebook a jejím partnerům zobrazovat vám reklamy v rámci Facebooku i mimo něj.

Shromážděné údaje jsou anonymní a nejsou pro nás viditelné a mohou být použity pouze v souvislosti s reklamami. Propojení s vaším účtem na Facebooku můžete zabránit tak, že se před provedením jakékoli akce odhlásíte.

Chcete-li nastavit, které typy reklam se vám budou zobrazovat v rámci Facebooku, můžete přejít na stránku zřízenou společností Meta a postupovat podle tam uvedených pokynů týkajících se nastavení reklamy založené na používání: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nastavení jsou nezávislá na platformě, tj. platí pro všechna zařízení, například stolní počítače nebo mobilní zařízení.

Facebook Conversions API (CAPI)
Kromě meta pixelu používáme Meta Conversions API (CAPI), nástroj pro sledování na straně serveru od společnosti Meta.
CAPI nám umožňuje přenášet údaje o událostech (např. dokončené nákupy, odeslání formuláře, registrace) přímo z našeho serveru do služby Meta. To probíhá nezávisle na souborech cookie a prohlížečích a zvyšuje spolehlivost sledování, zejména pokud uživatelé deaktivovali soubory cookie nebo používají blokátory sledování.

Cílem CAPI je také optimalizovat naše reklamní kampaně, přesněji měřit úspěšnost (sledování konverzí) a vytvářet cílové skupiny (vlastní publika).