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La garanzia del miglior prezzo

Condizioni:

Con la nostra „Garanzia del miglior prezzo“ offriamo ai nostri ospiti ogni giorno il migliore dei prezzi online.

Se dopo aver prenotato sulla nostra piattaforma un alloggio contrassegnato dal nostro marchio „Garanzia del miglior prezzo“ trovaste un’offerta più economica su Internet vi rimborseremo la differenza.

  • avete prenotato un alloggio sulla nostra piattaforma
  • si tratta veramente della stessa offerta (prodotto):
    L’offerta della concorrenza si riferisce:
                - allo stesso alloggio
                - allo stesso periodo
                - alla stessa categoria
                - allo stesso giorno di partenza e di arrivo

    è prenotabile online
    Su richiesta la concorrenza deve confermare i prezzi

  • Vi chiediamo di comprovare all’albergo entro 12 ore  dalla vostra prenotazione l’offerta migliore che avete trovato online.
  • I seguenti dati sono necessari al rimborso:
    inviate al vostro alloggiatore una mail contenente:
                   - numero della prenotazione
                   - screenshot del sito contenente l’offerta migliore con i seguenti dati:

                                  o    data del soggiorno
                                  o    categoria camera
                                  o    tipo di pernottamento
                                  o    indicazione dettagliata dei prezzi
                                  o    luogo
                                  o    servizi compresi nel prezzo
                                  o    luogo e ora del confronto
                                  o    l´URL del sito web

La nostra garanzia non si applica a:

  • prenotazioni effettuate su siti di aste (ad es Ebay, Animod)
  • offerte forfettarie che includono altri servizi come mezza pensione, trasporto dall’aeroporto, massaggi ecc.
  • offerte effettuate da fornitori non trasparenti (es. Priceline  che non indicano il nome o la posizione dell'hotel fino a quando la prenotazione non è stata effettuata)
  • pacchetti speciali per il pernottamento negli hotel nell’ambito di offerte promozionali, buoni e offerte per ospiti fedeli, comitive, prezzi per conferenze, prezzi per soci di associazioni o di altre organizzazioni, prezzi di agenzie viaggi, prezzi per i media, offerte per collaboratori di aziende o altre offerte speciali
  • Prezzi non pubblicati per il pernottamento negli hotel
  • prove falsificate di offerte più economiche
  • differenze di prezzo dovute al cambio di valuta, all’IVA ecc.
  • prove che non sono confermate dai nostri collaboratori


Ci riserviamo di modificare, integrare, interrompere o terminare in qualsiasi momento la „Garanzia del miglior prezzo“ senza dover prima informare i nostri ospiti. In tal caso la garanzia si applica alle prenotazioni effettuate prima delle suddette operazioni.